JAKARTA,sorongraya.co-Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) membuka tahun 2026 dengan kinerja keuangan yang solid. Pada kuartal pertama, perusahaan mencatatkan pertumbuhan dua digit di sejumlah indikator utama, menegaskan konsistensi strategi yang berfokus pada pelanggan melalui pemanfaatan kecerdasan buatan (AI), efisiensi operasional, dan investasi jaringan.
Indosat membukukan pendapatan sebesar Rp15,2 triliun tertinggi sepanjang sejarah perusahaan atau tumbuh 12% secara tahunan (YoY). EBITDA meningkat 13% YoY menjadi Rp7,2 triliun dengan margin yang tetap sehat. Sementara itu, laba bersih yang diatribusikan kepada pemilik entitas induk mencapai Rp1,5 triliun, naik 26% YoY.
Pertumbuhan tersebut didorong oleh kinerja positif bisnis seluler. Rata-rata pendapatan per pengguna (ARPU) meningkat 15% menjadi Rp45.000, mencerminkan kualitas pelanggan yang semakin baik serta strategi monetisasi yang efektif. Trafik data juga melonjak 25,1% YoY, menunjukkan meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan digital.
Presiden Direktur dan CEO Indosat, Vikram Sinha, menyatakan bahwa capaian ini mencerminkan keberhasilan perusahaan dalam mengeksekusi strategi berbasis AI.
“Kinerja awal tahun yang solid ini menggambarkan konsistensi kami dalam memberikan nilai nyata bagi pelanggan. Dengan AI hyper-personalization, kami dapat menghadirkan pengalaman yang lebih relevan dan mendorong pertumbuhan berkelanjutan,” ujarnya.
Sebagai bagian dari strategi tersebut, Indosat terus mengembangkan teknologi AI untuk menghadirkan layanan yang lebih personal, termasuk penawaran paket data fleksibel, ekosistem konten yang lebih luas, serta pengalaman digital yang lebih intuitif. Perusahaan juga meningkatkan jaringan 5G guna mendukung kebutuhan konektivitas yang semakin tinggi.
Di sisi lain, Indosat memperluas layanan konektivitas rumah melalui HiFi Air serta memperkuat keamanan pelanggan dengan fitur berbasis AI seperti anti-spam dan anti-scam.
Dalam upaya mempercepat adopsi AI di Indonesia, Indosat meluncurkan aplikasi Sahabat-AI, sebuah model bahasa besar (large language model) yang dikembangkan secara lokal untuk memahami konteks bahasa Indonesia. Selain itu, perusahaan juga mengembangkan platform NeoCloud untuk menyediakan infrastruktur komputasi berkinerja tinggi bagi kebutuhan AI, serta membentuk FiberCo guna memperkuat jaringan fiber nasional.
Tak hanya fokus pada bisnis, Indosat juga mendorong pemerataan digital melalui Program Desa Digital, khususnya di wilayah Circle Kalisumapa. Program ini menyasar sektor sekolah, keluarga, dan pasar untuk meningkatkan literasi serta akses digital masyarakat.
Salah satu implementasinya dilakukan di Pasar Segiri, Samarinda, di mana konektivitas digital membantu pedagang memperluas pasar dan meningkatkan daya saing. Upaya ini turut mendorong pertumbuhan trafik data di wilayah tersebut hingga 35% secara tahunan.
Ke depan, Indosat menargetkan untuk mempertahankan momentum pertumbuhan dengan memperkuat keterlibatan pelanggan, memperluas jaringan, serta meningkatkan inovasi berbasis data dan AI. Dengan fondasi yang kuat, perusahaan optimistis dapat terus memberikan nilai jangka panjang bagi pelanggan dan ekosistem digital Indonesia.(***)
