JAKARTA, sorongraya.co – Fokus pada kebutuhan pelanggan dan konsistensi menghadirkan layanan dengan semangat “Melayani Sepenuh Hati” terus memperkuat fundamental bisnis Telkomsel. Sepanjang Semester I 2026, Telkomsel mencatat pertumbuhan positif pada pendapatan dan profitabilitas.
Capaian tersebut menunjukkan bahwa transformasi BUMN dapat memberikan manfaat nyata ketika diwujudkan melalui layanan yang semakin aman, andal, praktis, dan relevan bagi pelanggan.
Kinerja tersebut sejalan dengan arah transformasi Telkom Group sebagai strategic holding digital nasional di bawah pengelolaan Danantara Indonesia. Transformasi ini mendorong penguatan tata kelola, peningkatan fokus bisnis, optimalisasi aset, serta organisasi yang semakin lincah dalam menjawab kebutuhan ekosistem digital nasional.
Sebagai operating company, Telkomsel menerjemahkan arah transformasi tersebut melalui investasi yang disiplin, penguatan kualitas jaringan, penyederhanaan produk dan layanan, serta peningkatan pengalaman pelanggan agar semakin praktis dan mudah diakses.
Pada Semester I 2026, Telkomsel membukukan pendapatan sebesar Rp55,6 triliun, atau tumbuh 3,3 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
EBITDA meningkat 8,6 persen menjadi Rp26,1 triliun, dengan margin EBITDA menguat dari 44,6 persen menjadi 46,9 persen. Sementara itu, laba bersih tumbuh 8,3 persen menjadi Rp10,4 triliun.
Kinerja tersebut mencerminkan pertumbuhan bisnis yang semakin berkualitas, operasional yang efisien, serta pelaksanaan investasi yang terarah.
Pertumbuhan tahunan itu turut didukung pendapatan bisnis mobile yang meningkat 5,6 persen menjadi Rp42,8 triliun dan pendapatan bisnis digital yang tumbuh 11 persen menjadi Rp40,8 triliun.
Konsumsi data juga meningkat 0,8 persen dibandingkan tahun sebelumnya menjadi 11,8 juta terabyte. Kondisi ini menunjukkan semakin besarnya peran konektivitas dalam mendukung aktivitas pelanggan, mulai dari bekerja, belajar, menjalankan usaha, hingga menikmati berbagai layanan digital.
Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, mengatakan capaian pada Semester I 2026 merupakan hasil dari kepercayaan pelanggan serta kerja bersama seluruh insan Telkomsel dalam menghadirkan pelayanan terbaik.
“Capaian Semester I 2026 merupakan hasil dari kepercayaan pelanggan serta kerja bersama seluruh insan Telkomsel untuk terus melayani dengan sepenuh hati. Kami menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan, Telkom Indonesia sebagai perusahaan induk, serta Danantara Indonesia yang terus memperkuat arah transformasi, tata kelola, dan daya saing Telkom Group,” ujarnya.
Pertumbuhan bisnis mobile yang sehat turut didukung melalui penyederhanaan produk, disiplin dalam penawaran, serta peningkatan adopsi layanan dengan nilai tambah yang semakin relevan bagi pelanggan.
Pada Semester I 2026, rata-rata pendapatan per pelanggan mobile meningkat 9 persen dibandingkan tahun sebelumnya menjadi Rp45,6 ribu, dengan basis pelanggan mencapai 153,5 juta.
Capaian tersebut mencerminkan peningkatan produktivitas pelanggan sekaligus semakin kuatnya kebutuhan terhadap layanan digital Telkomsel.
Untuk menjaga kualitas pengalaman pelanggan, hingga akhir Juni 2026 Telkomsel mengoperasikan sekitar 301 ribu BTS, yang terdiri atas sekitar 246 ribu BTS 4G, 6 ribu BTS 5G, dan 49 ribu BTS 2G.
Penguatan jaringan dilakukan secara terarah untuk menghadirkan layanan yang semakin cepat, stabil, dan responsif. Langkah tersebut sekaligus memastikan investasi perusahaan dapat mendukung pertumbuhan bisnis yang sehat dan berkelanjutan.
Dengan kinerja tersebut, Telkomsel terus memperkuat perannya dalam menyediakan konektivitas dan layanan digital yang dapat menjawab kebutuhan masyarakat sekaligus mendukung percepatan transformasi digital nasional.
