MERAUKE, sorongraya.co – Telkomsel secara resmi mengumumkan para pemenang program loyalitas Poin Gembira Festival Akhir Tahun 2024. Program yang berlangsung dari 1 November hingga 31 Desember 2024 ini telah menarik partisipasi lebih dari 6 juta pelanggan di seluruh Indonesia, yang menukarkan Telkomsel Poin menjadi kupon undian melalui aplikasi MyTelkomsel.
Salah satu pemenang beruntung adalah Chandra Harmoko, pelanggan Telkomsel di Merauke, yang berhasil meraih hadiah 1 unit motor Yamaha NMax. Penyerahan hadiah dilakukan di GraPARI Telkomsel Merauke pada Selasa (24/2/2025).
Apresiasi Telkomsel untuk Pelanggan Setia
Manager Customer Care and Retention Telkomsel Region Maluku dan Papua, Jimmy Smeru, mengungkapkan kebanggaannya atas kemenangan salah satu pelanggan di Merauke.
“Kami turut senang dan mengucapkan selamat kepada Chandra Harmoko yang menjadi salah satu pemenang Poin Gembira Festival Akhir Tahun 2024. Ini adalah bukti bahwa semua pelanggan Telkomsel, di mana pun mereka berada, memiliki kesempatan yang sama untuk memenangkan hadiah dalam berbagai program loyalitas yang kami hadirkan,” ujarnya.
Chandra, yang telah menggunakan kartu PraBayar Telkomsel selama lebih dari sepuluh tahun, berbagi pengalamannya saat mengikuti program ini.
“Sebelumnya, saya mengecek jumlah Poin yang dimiliki melalui aplikasi MyTelkomsel, lalu menukarkannya dalam program Poin Gembira Festival Akhir Tahun 2024 agar tidak hangus. Saat diberi tahu sebagai salah satu pemenang, awalnya saya tidak percaya karena maraknya kasus penipuan. Namun, setelah mengikuti panduan dari petugas Telkomsel dan melakukan verifikasi melalui 777, saya akhirnya yakin bahwa saya benar-benar memenangkan hadiah ini,” ungkapnya.
Ia juga kerap menukarkan Telkomsel Poin dengan berbagai merchandise di GraPARI, sehingga semakin percaya bahwa program ini nyata dan bukan penipuan. Dalam kesempatan tersebut, Chandra mengucapkan terima kasih kepada Telkomsel atas hadiah yang diterimanya dan berharap perusahaan ini terus berkembang serta memberikan layanan terbaik bagi pelanggannya.
Proses Pengumuman dan Penyerahan Hadiah
Setelah hasil undian diumumkan melalui telkomsel.com/promo/poingembirafestival24, pemenang akan dihubungi secara resmi oleh Call Center Telkomsel 188 untuk proses validasi data. Hadiah kemudian akan diserahkan melalui GraPARI terdekat sesuai domisili pelanggan.
Sebagai bentuk perlindungan pelanggan, Telkomsel menanggung seluruh pajak dan biaya pengiriman hadiah, sehingga pemenang tidak perlu mengeluarkan biaya apa pun.
Hadiah Spesial untuk 1.111 Pemenang
Sebanyak 1.111 pelanggan beruntung telah diundi di Jakarta pada 22 Januari 2025, dengan hadiah sebagai berikut:
Mercedes-Benz C200 Avantgarde (1 unit)
Yamaha NMax (25 unit)
Honda Beat (30 unit)
iPhone 15 (10 unit)
Samsung Z Flip 6 (10 unit)
Samsung A06 (300 unit)
Modem Orbit (100 unit)
E-voucher Indomaret senilai Rp300 ribu (635 unit)
