Metro

Ini Alasan Mengapa Layanan Internet Tekomsel Mengalami Gangguan

Bagikan ini:

SORONG,sorongraya.co- Saat ini ada beberapa titik yang mengalami gangguan layanan Internet Telkomsel, yakni di wilayah Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi dan Papua.

Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin, pernyataan resminya 19 September 2021 menyampaikan permohonan maafnya atas ketidak nyamanan pelanggan Telkomsel. Disebabkan adanyanya penurunan kualitas akses jaringan internet.

” Kami menyampaikan permohonan maaf atas hal ini. Kami pun mengapresiasi kesetiaan pelanggan yang selalu memercayakan solusi kebutuhan layanan telekomunikasi kepada Telkomsel. Kami akan segara menginformasikan proses pemulihan layanan tersebut secara berkala,” ujarnya.

Denny menambahkan, saat ini kami bersama TelkomGroup sedang berusaha untuk menemukenali penyebab gangguan dan memprioritaskan percepatan pemulihan akses layanan internet di seluruh wilayah yang terdampak.

Sementara untuk layanan telepon dan SMS masih dapat di akses dengan normal.


Bagikan ini:

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.