SORONG,sorongraya.co– BPJS Kesehatan turun langsung ke Pulau Doom guna memastikan pelayanan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) hingga ke pelosok lewat kegiatan DIANI (Direksi-Dewan Pengawas Melayani) dalam rangka memperingati HUT ke-55 BPJS Kesehatan pada tanggal 15 Juli 2023.
Kegiatan DIANI adalah layanan jemput bola melalui BPJS Keliling, dimana peserta JKN dapat mengakses pelayanan dimulai dari administrasi, pembayaran iuran, Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP). Hal ini agar dapat memudahkan peserta JKN dan masyarakat untuk mengakses pelayanan Program JKN.
“Upaya transformasi mutu layanan terus digaungkan BPJS Kesehatan yang lebih mudah, lebih cepat dan semua setara. Langkah ini dilakukan agar seluruh peserta JKN bisa merasakan pelayanan yang optimal. Saat ini pelayanan digitalisasi yang dihadirkan seperti melalui BPJS Kesehatan Care Center 165, Aplikasi Mobile JKN, Chat Assistant JKN (CHIKA), Voice Interactive JKN (VIKA), Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA), ” ujar Direktur Kepesertaan BPJS Kesehatan, David Bangun.
Sementara itu, Hendri mengatakan penduduk setempat mengapresasi program BPJS Keliling ini yang mendekatkan layanan administrasi kepada peserta sehingga tidak perlu jauh-jauh datang ke Kantor BPJS kesehatan dan melalui ini Hendri mengetahui regulasi terbaru serta peningkatan mutu layanan yang terus meningkat.
“Saya berharap di ulang tahun ke 55 BPJS kesehatan terus memberikan pelayanan terbaik dan terus hadir di tengah-tengah masyarakat khususnya dalam pelayanan bidang kesehatan,” ujar Hendri.
